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茶鄉風光
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工作快樂 快樂工作(翠蘭公司“中國夢——愛崗敬業”征文活動三等獎)
作者:何鳳婷    文章來源:本站原創    更新時間:2013-07-15 00:00:00 

  從小就知道安慶有個地方叫岳西,從小就知道安慶有種茶是特色茶,從小就知道安慶的特色茶叫岳西翠蘭。

    隨著去年年底進入安徽翠蘭投資發展有限公司安慶分公司,隨著從實習到轉正的期間對公司企業文化,公司相關制度,翠蘭相關專業知識的學習,隨著對公司的逐漸深入的了解,使我更深的體會到,經營企業就是經營人。

    猶記得以前學習企業經營之道時,對“經營企業就是經營人,經營人就是經營人的動力和阻力”這句話,無法理解,F在我發現,原來還真是這么回事。

    就拿我自身在公司的工作說吧。初進公司,懷抱著對公司的美好向往,從而讓我產生了無比動力。身為導購,要對公司的產品要有深入了解,要學習如何根據客戶的闡述,介紹對應產品,那時候,沒有個系統的學習,只能靠自己摸索。在門店實習期間,一直緊隨著公司老員工周旭和彭經金身后,只要有客戶進門,我只是保持微笑,跟著她們身后,聽她們對產品的介紹,看她們對茶藝的展示,加上從相關網站上搜索來的知識,漸漸的,我也可以獨立面對客戶了。以前的我,覺得導購的工作沒什么大不了,隨便誰都能干?墒,當我身處其位的時候,我發現,完全不是那么回事。導購是很重要的。在我們公司,導購其實就是公司的形象,公司的后勤部,如果形象維護不好,后勤做的不好,如何讓客戶再次光顧,如何讓新客戶成為老客戶,甚至成為公司的忠誠客戶,這些都是需要門店的導購來維護的。作為門店的導購人員,其實可以說是公司產品的一份子。向客戶推銷產品,其實也是對導購人員自身的推銷?蛻暨x擇購買產品,首先是對導購人員的一種認可,一種信任。這種認可,這種信任,其實來源于導購人員對公司文化,公司產品,公司制度的認可和信任。反之,如果導購人員自身對公司文化,對公司產品,對公司制度都不認可,遇到的阻力又無法及時化解時,那客戶又該如何選擇呢?

后來,除了導購工作外,我還兼職了出納,銷售內勤,及人事的工作,可能精力就有所分散,對其他的崗位工作認知可能就沒有導購來得這么深刻?墒,對于我來說,工作快樂,才能快樂工作。

如何讓企業發展壯大,馬云為何能成為神話,就是因為他有一個強大的團隊。如何擁有一個強大的團隊,其實就是看你如何推動員工的動力,化解員工的阻力。

我從進入公司,就一直對公司懷抱著美好的憧憬。我只有一個夢想,陪著我所在的公司茁壯成長。

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